Εθνική Ακαδημία Ψηφιακών Ικανοτήτων (ΕΑΨΙ), gov.gr
ΕΑΨΙ My Academy
Πλατφόρμα εκπαίδευσης και εργαλεία αυτοαξιολόγησης για την εθνική ακαδημία ψηφιακών δεξιοτήτων, με single sign-on gov.gr.
Λύσεις AI
AI που ζει μέσα στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιούν οι άνθρωποί σας: προτάσεις, βοηθοί και αυτοματισμοί πάνω στα δικά σας δεδομένα, με τον έλεγχο πρόσβασης και το ιστορικό ενεργειών που χρειάζεται ένας οργανισμός.
Λειτουργίες AI μέσα σε custom πλατφόρμες
Το πιο χρήσιμο AI σπάνια είναι ένα ξεχωριστό chatbot. Είναι η πρόταση που εμφανίζεται στο σωστό βήμα μιας ροής εργασίας, το προσχέδιο που είναι ήδη γραμμένο όταν ο χρήστης ανοίγει μια φόρμα, η αναζήτηση που καταλαβαίνει την ερώτηση. Σχεδιάζουμε αυτές τις λειτουργίες ως μέρος της πλατφόρμας, τις μετράμε απέναντι σε μια βάση σύγκρισης και κρατάμε άνθρωπο στη διαδικασία όπου η απόφαση μετράει. Στην εθνική πλατφόρμα της ΕΑΨΙ αυτό σημαίνει προτάσεις μαθημάτων βάσει της αυτοαξιολόγησης κάθε πολίτη και παραγωγή ερωτήσεων αξιολόγησης με υποβοήθηση AI, που ελέγχονται από το προσωπικό της ακαδημίας πριν δημοσιευθούν.
Βοηθοί και agents πάνω στα δεδομένα σας
Βοηθοί που απαντούν από τα δικά σας έγγραφα, αρχεία και συστήματα, όχι από το ανοιχτό internet. Χτίζουμε ανάκτηση πάνω στο περιεχόμενό σας με τον ίδιο έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων που έχει η υπόλοιπη πλατφόρμα, ώστε ένας βοηθός να μην αποκαλύπτει ποτέ κάτι που ο χρήστης δεν θα μπορούσε να ανοίξει ο ίδιος. Οι agents εκτελούν ενέργειες μέσω των APIs σας με ρητά όρια, καταγραφή και βήματα έγκρισης.
Αυτοματοποίηση διαδικασιών με γλωσσικά μοντέλα
Ταξινόμηση, εξαγωγή και σύνοψη εγγράφων, email και φορμών· δρομολόγηση και διαλογή· βήματα back-office που ήταν αντιγραφή-επικόλληση. Ξεκινάμε από δείγμα πραγματικών περιπτώσεων, μετράμε την ακρίβεια και αυτοματοποιούμε μόνο ό,τι υποστηρίζουν τα νούμερα. Τα υπόλοιπα μένουν σε άνθρωπο, με υποβοήθηση.
Πού τρέχουν τα μοντέλα και τι κοστίζει
Δουλεύουμε με φιλοξενούμενα μοντέλα των μεγάλων παρόχων και με ανοιχτά μοντέλα εγκατεστημένα στην ΕΕ ή στη δική σας υποδομή, ανάλογα με την ευαισθησία των δεδομένων και τους κανόνες προμηθειών. Κάθε λειτουργία παραδίδεται με παρακολούθηση κόστους ανά αίτημα και ανά χρήστη, ώστε η δαπάνη AI να είναι μια γραμμή που βλέπετε, όχι μια έκπληξη.
Σχετικά έργα
Συχνές ερωτήσεις
Πού επεξεργάζονται τα δεδομένα μας;
Όπου αποφασίσετε. Φιλοξενούμενα μοντέλα στην ΕΕ, ανοιχτά μοντέλα σε cloud της ΕΕ ή στους δικούς σας servers, ή συνδυασμός. Η διατήρηση δεδομένων και οι ρυθμίσεις χρήσης για εκπαίδευση είναι μέρος των προδιαγραφών.
Πώς εμποδίζετε τον βοηθό να αποκαλύψει περιορισμένες πληροφορίες;
Η ανάκτηση τρέχει με τα ίδια δικαιώματα του χρήστη που ρωτά. Έγγραφα που ο χρήστης δεν μπορεί να ανοίξει δεν περνούν ποτέ στο μοντέλο για αυτόν τον χρήστη.
Πώς ελέγχουμε το κόστος;
Κάθε κλήση μετράται ανά λειτουργία και ανά χρήστη, με προϋπολογισμούς και ειδοποιήσεις. Επιλέγουμε μικρότερα μοντέλα όπου αποδίδουν εξίσου καλά στο σύνολο αξιολόγησής σας.
Πότε θα συμβουλεύατε να μην χρησιμοποιηθεί AI;
Όταν η εργασία έχει ντετερμινιστικό κανόνα, όταν το κόστος λάθους είναι υψηλό και δεν υπάρχει βήμα ελέγχου, ή όταν δεν υπάρχουν αρκετά πραγματικά δεδομένα για αξιολόγηση. Το λέμε κατά τη διερεύνηση.
Έχετε παρόμοιο έργο στο μυαλό σας;
Πείτε μας για τον οργανισμό σας και τι χρειάζεστε. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας με τα επόμενα βήματα.