Επιχειρήσεις και βιομηχανία
Custom σύστημα ERP για εταιρεία υπηρεσιών: αποθήκη, προγραμματισμός και πελάτες
Custom ERP που αντικατέστησε τα υπολογιστικά φύλλα με ένα σύστημα για αποθήκη, προγραμματισμό τεχνικών, αρχεία πελατών και συμβόλαια συντήρησης.
- Πελάτης
- Poliservice
- Τεχνολογία
- Custom ERPΑποθήκη και logisticsΠρογραμματισμός τεχνικώνΔιαχείριση πελατών και συμβολαίωνΑναφορές
- Εσωτερικό σύστημα
- Εσωτερική πλατφόρμα, χωρίς δημόσια πρόσβαση.
Η ανάγκη
Η Poliservice εγκαθιστά και συντηρεί φωτοβολταϊκά, αντλίες θερμότητας, φυσικό αέριο και κλιματισμό. Εργασίες, απόθεμα, τεχνικοί και ιστορικό πελατών ζούσαν σε ξεχωριστά υπολογιστικά φύλλα και εργαλεία, οπότε ο προγραμματισμός ενός τεχνικού σήμαινε έλεγχο σε πολλά σημεία και το ιστορικό πελάτη ήταν δύσκολο να βρεθεί όταν ερχόταν κλήση για service.
Τι κατασκευάσαμε
Κατασκευάσαμε custom ERP γύρω από τη δική τους διαδικασία: αποθήκη και logistics για εξοπλισμό και αναλώσιμα, προγραμματισμός εργασιών ανά τεχνικό με τη διαδρομή και τα υλικά της ημέρας, αρχεία πελατών με κάθε εγκατάσταση και επίσκεψη service, προσφορές και συμβόλαια συντήρησης, και αναφορές για τη διοίκηση. Γραφείο και τεχνικοί χρησιμοποιούν το ίδιο σύστημα, από το γραφείο και από το πεδίο.
Αποτέλεσμα
Προγραμματισμός, απόθεμα και ιστορικό πελατών σε ένα μέρος για όλη την εταιρεία. [TODO: προσθέστε νούμερα, π.χ. τεχνικοί, εργασίες ανά μήνα, πελάτες.]
Σχετικές υπηρεσίες
- Κατασκευή web εφαρμογών Πύλες, πλατφόρμες εκπαίδευσης, συστήματα back-office και υπηρεσίες προς το κοινό, χτισμένα γύρω από τον τρόπο που πραγματικά λειτουργεί ο οργανισμός σας.
- Ενοποιήσεις και APIs Συνδέστε τα συστήματα που ήδη έχετε, προσθέστε API εκεί που δεν υπάρχει και μεταφέρετε δεδομένα χωρίς να τα χάσετε.
Έχετε παρόμοιο έργο στο μυαλό σας;
Πείτε μας για τον οργανισμό σας και τι χρειάζεστε. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας με τα επόμενα βήματα.